고객사 요청 사항
- 기관, 기업의 IT 아웃소싱 위탁 운영
- 웹사이트, 쇼핑몰, APP, 서버 등 인프라 제공 및 시스템 유지보수, 운영 인력 지원
- 정보시스템의 안정성 및 연속성 확보
인프라서포트의 역할
- 고객 맞춤형 플랫폼 및 인프라 컨설팅 제공
- 소프트웨어·플랫폼·하드웨어·각종 솔루션·보안솔루션 제조사 협력체계를 통한 유지보수
- 모니터링 솔루션을 통한 다양한 관제 모니터링 및 장애발생시 원스톱 대응
- 시스템 성능 및 안정성 보장을 위한 유지보수팀 운영
- 맞춤형 교육 및 관리지침에 따른 운영표준화 준수
도입효과
- 서비스 이전 무상제공 및 인수인계 최소화로 업무 연속성 보장
- 자사 유지관리 방법론을 통한 안정적 운영기반 제공