자연어 이해(NLU) 기반으로 고객 문의에 실시간 응답하는 생성형 AI 챗봇입니다. 상담 이력을 학습해 답변 품질을 점진적으로 개선하며, 웹·모바일·카카오톡 등 다양한 채널에 연동할 수 있습니다.